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Bitte melde deine Retoure schriftlich per Mail an. Gib uns bitte in dieser Mail folgende Informationen:
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Du erhälst zeitnah eine Bestätigung und unsere Rücksendeadresse. Erst dann schickst du uns bitte deine Retoure.
Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
Nach Eingang der Ware und deren Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von ca. 8 Werktagen angewiesen.
Vom Umtausch ausgeschlossen:
getragene und gewaschene Artikel, reduzierte Ware sowie Artikel, an denen das Etikett entfernt wurde.
Die von uns berechneten Versandkosten verstehen sich als Versandkostenpauschale und werden nicht zurück erstattet.
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